远程桌面连接(MSTSC)时遇到连接不上的问题很常见。以下提供了一系列解决步骤：1.检查网络连接；2.验证服务器配置；3.检查防火墙设置；4.更新远程桌面客户端；5.考察服务器端的日志等。首先，确保两台机器之间的网络连接是通畅的。
1.检查网络连接
连接远程桌面之前，首先要确保客户端和服务器之间的网络连接畅通无阻。可以使用Ping命令来测试连接。如果Ping失败，则可能是网络问题或主机未在线。
2.验证服务器配置
确保服务器已配置为允许远程桌面连接。在Windows中，这可以在“系统”设置中的“远程”选项卡进行检查。确保已选择“允许远程连接到此计算机”。
3.检查防火墙设置
某些防火墙可能会阻止远程桌面连接。需要确保远程桌面端口(默认为3389)在防火墙中是打开的。如果更改了默认端口，请确保相应的端口在防火墙中已开放。
4.更新远程桌面客户端
过时的远程桌面客户端可能会导致连接问题。确保你正在使用的客户端是最新版本。对于Windows用户，可以通过Windows Update来更新。
5.考察服务器端的日志
服务器端的事件查看器可能包含有关为什么客户端无法连接的信息。通过查看应用程序和服务日志中的远程桌面服务日志来寻找相关错误或警告。
6.验证用户权限
确保使用的用户帐户具有远程访问权限。某些帐户可能被限制不允许通过远程桌面进行连接。
7.尝试重启服务
在服务器上，尝试重启“远程桌面服务”。这有时可以解决暂时的连接问题。
8.考虑其他因素
其他因素，如过载的服务器、硬件故障或操作系统错误，也可能导致连接失败。在排除其他问题后，考虑这些可能的原因。
结论： 远程桌面连接问题可以由多种原因导致。通过遵循上述步骤，大多数常见问题都可以得到解决。如果经过所有这些步骤仍然无法解决问题，可能需要考虑寻求专家的帮助或进一步深入地调查。
常见问答：
Q1: 什么是mstsc远程连接？
A1: mstsc（Microsoft Terminal Services Client）是微软提供的远程桌面连接工具，允许用户通过网络远程访问另一台计算机的桌面环境。
Q2: 为什么我无法使用mstsc远程连接到目标计算机？
A2: 远程连接失败的原因可能有很多，如网络问题、目标计算机的远程设置、防火墙设置、账户权限等。为了解决问题，需要按照文章的建议步骤一一排查。
Q3: 是否所有版本的Windows都支持mstsc远程连接功能？
A3: 不是所有的Windows版本都支持远程桌面主机功能。例如，Windows Home版本不支持作为远程桌面服务器，但可以作为客户端连接到其他支持的计算机。